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    庫房人員工作總結五篇

    個人工作總結范文 相關范文 編輯:以亦 發布時間:2019-7-19

    庫房人員工作總結五篇

    【篇一】

    時間過的真快,轉眼xxxx年已經過去,迎來了xxxx年新的開始。現在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個人的原因出現過兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺。

    第一次由于我個人一些事情,沒有把全部心思用在工作中,那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠,才出現了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。

    第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠造成了成本損失,我恨我自己。

    回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠領導對我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題,不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力,使自己時刻保持清醒的頭腦,從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人,不斷積累工作經驗,只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時,也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

    1、倉庫計劃

    認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時上報采購,定期上報庫存貨物缺損與積壓情況,合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用

    2、材料入庫

    物資進庫時,必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物的現象,必須查點物資數量、規格、型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續,檢查不合格的物資一律退回。發貨單的填寫必須正確完整,供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致,收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽,并且跡清楚。

    3、材料出庫

    各類材料的發出,必須由車間主任(或指定人員)統一領取,領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取,領取后及時更改電腦數,使賬目準確無誤,牢牢把握每一道關。

    4、倉庫管理

    倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生,對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符,如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應處理,如屬短缺及需要報廢處理時,必須經領導核查批準后才可進行處理不得自行調整,發現物資失少或質量上的問題(如受潮、過期)要如實上報,做好倉庫盤店工作及時結出庫存數。

    在新的一年里我將努力學習,增加電腦知識。總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們,謝謝您們。

    今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

    首先你需要對公司領導(加上部門領導)及同事表示感謝,感謝在這一年中他們給予你的幫助,使你在各個方面得到提高。

    接著就自己的工作進行總結,可以這樣說:雖然我的工作是那么平凡和瑣碎,但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學到許多我在學校里所無法學到的知識,比如...;另外在工作中我學到了如何與同事相處,如何進行團隊合作,等等。

    最后進行感慨性總結:再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。

    【篇二】


    時間過得很快,轉眼間便是半年。在這半年里,倉庫發生了很大的變化。

    年初,回到廠里。剛從節日的氛圍中走出,又迎來了繁重的工作。當然,這樣的繁重是大家樂于見到的。因為這代表了,訂單多了,產值上去了。除此之外,一切還如年前一樣,沒有什么新的變革。就這樣度過了開頭的幾個月。

    轉眼便是五月。從這五月開始,倉庫開始了新的變化。

    五月下旬,倉庫在上級領導的組織下,開展了一次全面的,細致的,倉庫庫存物品的盤存。從中發現了一些倉庫中我們未曾發現的問題。例如:個別物品因廠家贈送,未計入賬目,導致卡物不一致。又例如:未及時出賬,導致賬卡未能一致。

    從這些發現的問題入手,倉庫開始了整頓。歷時一個月,在六月下旬,迎來了第二次的檢查。在第二次檢查中,倉庫存在的賬、卡、物問題明顯得到了改善,賬、卡、物未能一致的物品減少到總份額的6%。

    其中:個別物品因廠家贈送問題,未計入賬目,導致卡、物不一致,約占檢查總數的0.8%;賬、卡未能一致,約占出現檢查總數的1%;因五月份檢查后,材料卡更改出現疏忽,導致物、賬對,卡不對,約占檢查總數的3.7%;賬、卡、物皆不對約占檢查總數的0.5%。

    雖然通過五月和六月的檢查對比,倉庫成績提升是顯著的。但是,僅這些還是遠遠不夠的。所以我們要在以后的工作中積極發現新問題,努力的解決新問題。嚴格遵守新出臺倉庫管理制度,做好一個優秀的倉庫管理員。并協助好財務的成本核算工作,同時節制好車間的領料情況。做到按需發料,節約成本的目的。同時,在保證上述事情和日常工作完成的基礎上,爭取早日完成在新中大軟件中添加產品詳細區域標注的任務。

    以上,就是我們倉庫這半年的總結。

    總結人:XX

    【篇三】


    20xx年伊始,轉眼間,來公司已經有九個月了,快結束了20xx年的全部工作任務。我

    也很榮幸的能夠融入了公司的大群眾里,作為一名庫管,在公司領導和全體同仁的鼓勵、支持下,不斷的學習和進步,基本完成了各項工作任務。此刻作以下總結

    一:對庫房管理的認識,庫房工作在公司管理的一個小部分,對工廠生產、銷售等物流的一個中間環節,對整個生產等各個重要地位,公司的一部分資金在銀行流動,同時公司的資產的一部分在庫房流動,是資金流動的部分實物體現。所以對于自己來說任務重,有必須的心理壓力,職責心不容放松。

    二:主要工作資料和工作對自己的要求:

    主要負責材料庫和型材庫的工作,從生產大局來說,激勵自己不斷學習、頂住壓力,樹立

    自己的協調、配合、服從、團隊服務意識。

    1,對物料的熟知,紗窗庫的各個物料配件認知,分清各個規格,型號、色彩、數量、用途等,

    2,定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。

    3,盡量做到小配件的數量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。

    4,用心配合生產、采購,財務等的工作,做好出入庫單據的及時入財務帳。

    5,在自己的職責潛力范圍內,嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量,做到合格入庫。

    6,對庫房定期進行或到達整理、整頓、清理、清潔、素養、安全等6S科學化管理。

    7、做到選進先出、對庫房出現的物料過期、有損、物料的短缺,用心主動匯報,反映狀況,針對生產,做到物料的合理、優化配置。減少浪費,和占用資金。

    三:工作中遇到的問題

    因為個人原因和公司的發展當中遇到的問題,我個人應及時提出,相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發展。

    1,剛開始對物料的不熟產生的問題

    對公司的物料狀況不能全方面的了解,因為來公司時間不長,對新的物料認識有個過程,這樣的問題就是當車間,或去工程工地時,來庫房取工具或相應在的配件時,才會發現沒有或有的不合要求,會影響生產、安裝的進度。

    2,房庫的東西不經過我那里自己私自取,拿到生產車間。這個問題逐步改善。

    對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉,不就應自己私自取,因為這些物料是有規格、數量,同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的,數量,每個工程用的,都有相應的擺放,同時我這邊也能明白庫存量是多少,首先思考是否及時采購;有的一些配件可能在已經使用當中存在質量問題,當再次使用,會影響生產,安裝、售后等部門,增加了生產成本,同時也浪費不必要的時間。

    3,安裝完成后的工具等亂堆亂放,之后經過廠長等開會工作合理安排,得到解決。

    庫房擺放的物料是盡量合理空間的,當安裝完的工具等放進庫房,理解大家的辛苦,做到二次使用能及時找到和發配,具體的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下,看是否有損壞的,有損壞的及時修理或再次采購入庫,備之后用。

    4,型材料架上各種規格混亂的問題,影響庫表數的準確性。

    因為各種物料擺放不規范,在庫房盤點時,對料的準確性有影響,同時備料時也不方便,有的料在那里,有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率,產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。

    5,盤點庫房數量和生產備料的之間的問題

    當月末盤點應是對做出準確庫存報表的要求,為了應對于長期對料數量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。

    6、有部分供貨方的收據信息不全或沒有出庫

    (1)這個問題是如果不涉及公司商業秘密的狀況下,就應明白供貨或外購物料(同時也括一些常用料),因為庫房要了解物料的一些基本狀況,規格,數量等以方便對于新的員工在使用時加以注意,以減少不必要的麻煩。(2)一些涉及長期供貨商定期的憑證,有備可查,因為工作上難免發生丟失可能性小的狀況等

    四:展望示來

    隨著公司規模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高,根據公司的發展要求,對庫房管理這

    塊也要求越來越高,同時也對自己是一種挑戰和體現自身價值的機。對公司充滿信心,我個人將以執著的精神面貌和全身心的精力投身20xx的庫房工作中,能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。

    最后,祝愿大家在新的一年里工作愉快,全家幸福,如意安康

    庫房:***

    【篇四】


    xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

    今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。

    一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度

    1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

    一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

    針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

    xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達7%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

    二、強化業務制度學習,樹立執行理念,確保制度執行力全面有效開展

    為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

    三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相合

    我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

    四、從服務的本身出發,“一切為了客戶著想”,不斷創新服務內容

    1、積極配合分公司做好vip客戶工作

    為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

    2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。

    繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總的同時,要不斷改進,現就不足與差距合xx年的工作如何進行改進做如下安排:

    一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作,繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

    針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏,xx年,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。

    二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展,更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障

    積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動,全力促進公司業務持續、健康地發展。

    三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作緊密合,全面詮釋國壽“1+n”服務內涵

    1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。

    2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保,為xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。

    3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

    總之,客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

    客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節,我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,

    國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!

    記得有一位實戰培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。

    商場年終工作總及新年工作計劃(1)

    商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。

    自xx年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。

    今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。

    回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:

    一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌構日趨成熟,經營成果喜人。

    服裝商場全年計劃任務44萬,實際完成萬元;毛利計劃33萬,實際完成萬元,費用。

    今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:

    1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。

    根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。

    2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。

    品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌8余個,年銷售超百萬的專柜有1余家。確保了我商廈經營定位的提升。

    升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌2多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌3余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌2余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。

    升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。

    為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌1余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等1余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

    通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。

    5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。

    我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。

    因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。

    x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照xx年的工作計劃開展工作:

    1、xx年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約xx年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。

    2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給xx年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為xx年的工作的良好開端。

    3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌構。本著以名優商品為主、完善品牌構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整1----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證xx年的升級改造的順利完成。

    4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。

    5、x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

    6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在xx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃

    【篇五】



    歲月如梭,轉眼間2018年已經接近尾聲,在這一年里,倉庫在公司領導的帶領下,在各部門同事通力協作下,在全體員工的共同努力下,庫區、庫位規劃工作基本完成,7S現場管理工作正有序進行、紅旗庫房評比工作日漸成熟。

    2018年倉庫自選管理動作取得了顯著成果,員工素養日益提高,全員參與管理的目標越來越近,庫容庫貌改善越來越明顯,重復工作越來越少,使倉儲工作基本步入正軌,同時完成了公司交給的各項工作任務。

    一、2018年工作總結

    (一)、安全環保工作

    2018年總庫安全環保工作的指導思想是,聚焦隱患排查,倡導全員參與安全管理,堅持問題整改到位,完善組織機構,明確崗位職責,保障作業安全,積極拓展管理創新,構建及時有效管控機制,調動全員工作積極性,完善安全管理組織機構,明確崗位職責,推動公司安全管理工作全面升級。

    一是下發《倉庫安全管理實施方案》《倉庫全員績效考核管理辦法》《紅旗庫房評比標準》,成立倉庫安全工作領導小組以及物資質量安全管理、吊裝搬運安全管理、防火防盜物資堆碼安全管理和安全制度建設實施四個安全工作專業組,對安全管理進行細化,提高倉庫安全環保工作管理水平,提升安全管控能力,保障安全管理工作的整體有效。

    二是制定《倉庫裝卸工管理規定》,與后勤服務中心簽訂《勞務派遣用工安全管理協議》,加強安全管理制度建設,全面有效規范倉庫勞務用工安全管理工作,同時加強班前會安全警示教育,認真執行安全生產要求,強化危險源辨識和風險管理,充分利用每周班前會時間,認真學習了《大雁公司不安全行為管理辦法》和公司各類安全管理文件,組織全體員工學習了神華集團《強化受限空間作業管理堅決遏制人身傷害事故》相關案例。

    三是強化勞動紀律,狠抓更值人員交接班管理,不定期開展勞動紀律大檢查工作,完善了交接班記錄和相關規定,有效加強勞動紀律管理執行力。

    四是加強了吊車、叉車安全運行管理,要求駕駛員必須做到出車前和收車后的例行檢查,有效控制了車輛運行風險。

    五是加大了用電安全管理,制作了用電作業警示牌,堅決實施誰停電誰送電的停送電管理原則。

    (二)、物資保管工作

    1、截止2018年12月12日,入庫物資19641筆,入庫金額11677.77萬元,出庫物資26253筆,出庫金額10466.02萬元,物資吞吐量 22143.79萬元,庫存資金占用4982.57萬元,庫存周轉次數1.9次。

    2、在保管組全體成員的共同努力下,在各部門的大力支持下,完成了公司交給的3200萬的清產核資物資庫存核對和出庫核對和退庫工作,倉庫保管工作始終圍繞庫存貨物安全、SAP庫存數據準確、作業標準規范、高質量服務的目標開展工作。特別是在公司面臨嚴峻的形式下,全體保管員充分發揮主動性,放棄雙休日,辛勤工作,在吊車組的大力支持下,歷時七個月完成了庫房標準化改造工作80%,使整體庫容庫貌迅速得到提升。

    3、自4月1日紅旗庫房評比活動開展以來,已經歷時265天,根據活動的需要、建立建全了崗位工作職責及紅旗庫房評比細則,規范了各項業務流轉程序;全方位開展庫房庫區和貨場整理、整頓工作,使得倉庫分區、貨物分類、標識建設更加完善,改變了煙頭等雜物隨處可見,貨場雜亂等現象。實現了貨物堆碼標準化,貨物的驗收、保管保養、發放制度化,“紅旗庫房”評比活動的開展,使倉庫質量標準化工作得到全面提升,員工的精神面貌得到全面改善,這期間涌現出以劉英霞、孫瑩、艾麗華、曲福麗為代表的一批優秀保管員。

    (三)、物資驗收及車輛管理工作

    1、截止2018年12月12日倉庫累計驗收物資19641筆,查出不合格物資25筆,物資驗收合格率99.90%,挽回經濟損失18萬元,直達現場物資306筆,直達率1.7%,大大降低了二次倒運費用。

    2、物資驗收業務水平得到日益提升,驗收人員通過不斷學習《神東物資驗收標準》和《驗收管理規定》,利用網絡加強對物資品性了解,增加了自身的物資驗收相關知識,驗收人員對電子秤、測厚儀、千分尺、照相機等驗收工具使用更加熟練,物資質量驗收工作能力取得了顯著提高。

    3、車輛調度工作更加科學有效,減少了車輛運行故障,提高了有效作業時間,完成吊車叉車等特種作業車輛小時油耗的測定,行駛路線的規劃,貨位布局的規范,車輛調度的合理性,人車協調作業的效率性,相關環節的配合程度都得到了明顯提高。

    (四)、吊裝搬運工作

    截止2018年12月12日倉庫吊車組累計卸貨約3500噸,保質保量完成了卸貨任務。倒運報廢設備和堆碼正常物資約1500噸,很好的完成了露天貨場貨位規劃工作,根據公司實際物資吞吐量,合理調動車輛,按時完成了配送任務。

    (五)、五型企業建設工作指標完成情況

    指標完成情況:截止12月12日倉庫可控費用完成173.18 萬元   較計劃250.28萬元,結余77.10萬元,臺班收入18.275萬元,較計劃6萬元增收12.275萬元。

    2018年1-12月份,物資裝備中心總庫充分利用現有倉儲設備,優化庫位、貨位布局,在作業現場對人員、機器、材料、方法、信息等生產要素進行有效管理,利用廢舊物資自制相關配套設施,利用卸貨的空余時間,共焊制重型貨架16部、重型托盤20部、叉車托盤10部,懸臂式貨架8部、配送物料箱6個、節約材料費用4.50萬元、節約人工費用1.80萬元;清理貨場2400平方米,平整鋪墊貨場3200平方米,節約材料費17.60萬元、降低人工成本9.60萬元;自行修建排水溝300米,節約人工費用4.05萬元; 三項工作累計節約材料費22.10萬元、節約人工費用15.45萬元,合計節約費用37.55萬元。

    (六)、倉庫現場7S管理模式推廣應用情況

    倉庫7S管理是在庫房布局及設施陳舊落后,空間狹小,對時間、空間、能源等方面合理利用不夠,相關資源沒有發揮最大效能,人員職業素養有待提高,良好的工作環境和工作氛圍需要進一步創造的背景下實施的,是現在世界上較為先進的現場管理模式,截止目前此項工作已經歷時270天, 在公司領導的大力支持下,在倉庫全體員工的共同努力下,根據7S管理項目計劃書開展了整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約等七項工作,完成了項目可行性研究,培訓課件制作、作業流程圖繪制、作業指導書編寫等工作,30課時的素養提升培訓計劃,項目的開展使員工素養得到進一步提升,庫容庫貌得到明顯改善,庫位、貨位更加合理,倉儲成本得到有效控制。

    (七)、倉儲模塊數據運行維護情況

    截止目前倉庫運維人員共處理沖銷物料3050筆,其中清產核資物料沖銷2464筆,供應站沖銷46筆,大建集團沖銷290筆,其他單位沖銷250筆,處理ERP系統登錄問題13個,賬號權限問題58個,賬號解鎖問題42個,清理測試權限互斥問題47個,賬號變更問題9個,對運銷供應站、電廠供應站、雁南礦供應站相關人員進行ERP系統培訓50課時

    (八)、黨工團工作取得進展

    2018年倉庫黨工團工作有了顯著提高,倉庫黨支部被中心提名參加了公司優秀黨支部評選、被列為重示范抓引領標準化黨支部,并成為公司領導“兩學一做”學習教育聯系點;倉庫員工積極參與公司工會組織的各項活動,在公司第21屆運動會上體現出敢于拼搏的體育精神、取得了一項亞軍、兩項季軍、一項第四、一項第五的優異成績,同時完成了工會交給的后勤工作;倉庫團支部被評為公司五四紅旗團支部,張鐵軍個人被評為優秀團員,宣傳組在全體成員 的共同努力下完成了公司黨總支下達宣傳任務。

    (九)、工作中存在的不足

    一是雖然完成了公司下達的各項控任務,但是倉庫各項工作領導小組工作的主動性有待加強、內業管理有待提高、工作執行力不夠,宣傳引導工作需進一步提高,管理知識需要進一步充實。

    二是制度落實沒有完全落地、仍有較大的回旋余地。

    三是安全管理參與人員的數量不足,沒有完全調動大家參與安全管理的積極性。

    四是安全管理人才培養工作沒有落地,在班組長不在的情況下、班組安全工作水平下降幅度較大。

    五是全員綜合素質參差不齊,需要下大功夫進行培訓。



    二、2019年工作安排

    (一)、加強安全環保管工作管控,全面提升安全環保工作能力,切實做到安全環保工作落地生根。

    (二)、全面梳理倉庫現有管理制度,以公司和中心相關制度為依托,實施制度創新工作

    (三)、以團隊建設為重點,加強團隊建設,強化全員工作執行力。

    (四)、繼續推廣深化創新7S倉庫現場管理模式,全面提升倉庫倉儲管控能力。

    (五)、推行安全管理,業務能力,員工素養培訓計劃,打造一支技術全面,能力突出,作風過硬的倉儲隊伍。

    (六)、全面推動倉儲管理標準化建設工作,達到工作有目標,考核有標準,實施有方法,全方位提升倉庫整體形象。

    (七)、積極推行五型企業建設和全員績效考核工作,不折不扣完成公司下達的各項工作任務。

    雖然2018年倉庫的各項工作取得了一些成績,但這對于倉庫來說只是剛剛邁出一小步,2019年尚有許多挑戰等著我們,但倉庫全體員工相信,在公司領導的正確帶領下,2019年物資裝備公司各項工作都將取得突破性進展。








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